Тепло в Кропивницькому постачає комунальне підприємство «Теплоенергетик» Кропивницької міської ради (КП «Теплоенергетик» КМР»). Під назвою «Теплокомуненерго» підприємства в місті немає. Адміністрація й абонентський відділ працюють на вулиці Сергія Гришина, 23/16: в опалювальний період з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, перерва з 12:00 до 12:48. В опалювальний період диспетчерська служба приймає заявки цілодобово за номером +380503452577.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Заявка в диспетчерську службу | диспетчерська служба +380503452577; для Центру й Ковалівки ще +380504572376 |
| Абонентський відділ | вул. Сергія Гришина, 23/16, +380503445822, +380503445788, +380522561519, +380522561502 |
| Абонентський відділ, юридичні особи | +380522569837 |
| Звернення громадян | +380500884424, +380501026477, +380522561181, [email protected] |
| Енергоінспекція | +380501026757, +380504500569 |
| Стан розрахунків онлайн | «Особистий кабінет» на сайті, застосунок «Нова-Ком» |
Хто постачає тепло в Кропивницькому
КП «Теплоенергетик» КМР» постачає теплову енергію (централізоване опалення) у місті. На сайті підприємство пише, що його ТЕЦ постачає тепло й виробляє електроенергію. Власник підприємства Кропивницька міська рада, тарифи для нього встановлює виконавчий комітет міськради. Код ЄДРПОУ 24153576.
У селищі Нове підприємство надає ще й холодне водопостачання та водовідведення. Мешканці міста за воду платять ОКВП «Дніпро-Кіровоград».
Адреса й графік роботи «Теплоенергетика»
Адміністрація й абонентський відділ, вул. Сергія Гришина, 23/16
В опалювальний період: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, перерва з 12:00 до 12:48, субота й неділя вихідні.
У міжопалювальний період: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, перерва з 12:00 до 12:48, з п’ятниці по неділю вихідні. Абонентський відділ у цей час щоп’ятниці працює в черговому режимі з 8:00 до 16:00.
Телефони відділів
Приймальня +380522567390. Відділ звернення громадян +380500884424, +380501026477, +380522561181. Абонентський відділ +380503445822, +380503445788, +380522561519, +380522561502, для юридичних осіб +380522569837. Відділ енергоінспекції +380501026757, +380504500569. Відділи надають інформацію в робочі дні з 8:00 до 17:00, перерва з 12:00 до 12:48.
Пошта для заяв і листів [email protected], вона приймає звернення цілодобово. Загальна пошта [email protected].
Диспетчерська служба
Для всіх районів, крім Центру та Ковалівки, номер диспетчерської +380503452577. Для Центру й Ковалівки +380503452577 і +380504572376. В опалювальний період заявки приймають цілодобово, у міжопалювальний у робочі дні.
Особистий кабінет і «Нова-Ком»
На сайті підприємства є розділ «Особистий кабінет». Його відкрили 18 березня 2026 року в тестовому режимі: там можна переглянути особовий рахунок, історію нарахувань і стан розрахунків. Станом на 18 березня 2026 року подання показників через кабінет тимчасово недоступне.
З 27 травня 2026 року рахунки «Теплоенергетика» є в застосунку «Нова-Ком» (Google Play, App Store): за тепло, а в селищі Нове ще й за воду, в одному інтерфейсі. У полі населеного пункту завжди обирають «м. Кропивницький», зокрема й для селища Нове.
Тариф на тепло в Кропивницькому
Одноставкові тарифи на постачання теплової енергії встановив виконавчий комітет Кропивницької міської ради рішенням від 24.02.2026 № 143. Рішення чинне з дня, наступного за днем його оприлюднення.
| Категорія | Грн за Гкал з ПДВ |
|---|---|
| Населення (тариф за рішенням № 143) | 6 924,64 |
| Бюджетні установи | 8 725,90 |
| Інші споживачі | 11 064,19 |
Для населення відповідно до законодавства на час воєнного стану та шести місяців після його припинення застосовується тариф на рівні 24 лютого 2022 року: 2005,60 грн за Гкал з ПДВ.
30 вересня 2026 року підприємство повідомило про намір змінити тарифи на опалювальний період 2026-2027 років для всіх категорій споживачів. Це повідомлення, а не рішення.
Куди написати, якщо щось не так
Звернення приймає відділ звернення громадян: +380500884424, +380501026477, +380522561181. Заяви й листи цілодобово приймають на [email protected]. На сайті підприємства є сторінка «Графік особистого прийому громадян».
Часті запитання
Який телефон Теплоенергетика в Кропивницькому?
Приймальня +380522567390, абонентський відділ +380503445822, +380503445788, +380522561519, +380522561502, відділ звернення громадян +380500884424. Диспетчерська +380503452577.
Яка адреса й графік роботи Теплоенергетика?
Вулиця Сергія Гришина, 23/16. В опалювальний період з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, перерва з 12:00 до 12:48, субота й неділя вихідні.
Куди дзвонити, якщо немає опалення?
У диспетчерську службу КП «Теплоенергетик» КМР»: +380503452577, для Центру й Ковалівки також +380504572376. В опалювальний період заявки приймають цілодобово.
Як дізнатися заборгованість за тепло?
В «Особистому кабінеті» на сайті підприємства видно особовий рахунок, історію нарахувань і стан розрахунків. Рахунки за тепло є також у застосунку «Нова-Ком», де обирають «м. Кропивницький».
Скільки коштує тепло в Кропивницькому?
Для населення на час воєнного стану та шести місяців після нього застосовується 2005,60 грн за Гкал з ПДВ, «відповідно до законодавства». Тарифи за рішенням виконкому від 24.02.2026 № 143: населення 6 924,64, бюджетні установи 8 725,90, інші споживачі 11 064,19 грн за Гкал з ПДВ.
Перевірено 26 жовтня 2026 року.