Административные услуги в Кропивницком предоставляет Центр предоставления административных услуг города Кропивницкого «Прозорий офіс», коротко ЦНАП «Прозорий офіс». Основной офис работает на улице Архитектора Паученко, 41/26, напротив Краеведческого музея. Здесь принимают заявления на регистрацию места жительства, недвижимости и бизнеса, на социальные услуги, услуги ДРАГС и Пенсионного фонда, на паспорта. Центр работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| ЦНАП «Прозорий офіс» | ул. Архитектора Паученко, 41/26, напротив Краеведческого музея |
| Телефоны ЦНАП | (0522) 30-87-90, 050-377-70-22, 067-360-64-03 |
| Почта ЦНАП | [email protected] |
| Администраторы, «синий» сектор | кабинеты 122 и 123 |
| Социальные услуги, «зеленый» сектор | кабинет 113 |
| Регистрация недвижимости | кабинет 103 |
| Регистрация юридических лиц и ФЛП | кабинет 104 |
| Регистрация места жительства в Новом | пгт Новое, ул. Металлургов, 3, (0522) 30-87-90, внутренний 268 |
Адреса ЦНАП в Кропивницком
ЦНАП «Прозорий офіс», улица Архитектора Паученко, 41/26
Адрес: 25006, г. Кропивницкий, ул. Архитектора Паученко, 41/26, напротив Краеведческого музея. Телефоны (0522) 30-87-90, 050-377-70-22 и 067-360-64-03 многоканальные, почта [email protected].
Прием разделен на секторы. В «синем» секторе, кабинеты 122 и 123, работают администраторы. «Зеленый» сектор, кабинет 113, принимает заявления на социальные услуги, там же специалисты по сопровождению ветеранов войны и демобилизованных. Государственная регистрация вещных прав на недвижимое имущество в кабинете 103, регистрация юридических лиц и ФЛП в кабинете 104.
При звонке на (0522) 30-87-90 голосовое меню предлагает выбрать направление: 1 регистрация места жительства в Кропивницком и пгт Новое, 2 административные услуги физическим лицам, 3 юридическим лицам, 4 регистрация юридических лиц и ФЛП, 5 вещные права на недвижимость, 6 пенсии, 7 и 8 социальная защита, 9 оператор.
Регистрация места жительства в пгт Новое, улица Металлургов, 3
В пгт Новое, Новенский старостинский округ, на улице Металлургов, 3 работает инспектор отдела регистрации места жительства. Телефон (0522) 30-87-90, внутренний 268.
График работы ЦНАП
| День | Центр и администраторы | Кабинеты 103 и 104 |
|---|---|---|
| С понедельника по четверг | с 8:00 до 17:00 | с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 |
| Пятница | с 8:00 до 16:00 | с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 14:00 |
Отдельный график приема для кабинетов 103 и 104, где регистрируют недвижимость, юридических лиц и ФЛП, ЦНАП объявил 12 октября 2026 года. Остальное рабочее время там обрабатывают документы без посетителей. Об отмене этого графика центр обещает сообщить дополнительно.
Как подать заявление в ЦНАП
Заявления на регистрацию места жительства, места пребывания и выписки из реестра территориальной общины формирует администратор. Квитанцию об оплате административного сбора прилагают к пакету документов. Оплатить можно картой через терминал в ЦНАП после подачи заявления.
На странице отдела регистрации места жительства отдельно названа услуга «Зняття з реєстрації місця проживання через портал Дія». Отсрочку можно оформить или продлить лично в ЦНАП или через «Резерв+».
Какие услуги предоставляет ЦНАП в Кропивницком
В Департаменте предоставления административных услуг Кропивницкого городского совета, официальный сайт которого и есть сайт ЦНАП, два управления. Управление административных услуг имеет отделы по работе с субъектами хозяйствования и юридическими лицами и с физическими лицами. Управление в сфере государственной регистрации занимается вещными правами, юридическими лицами и ФЛП, регистрацией места жительства.
Через ЦНАП подают заявления на такие услуги:
| Направление | Что именно |
|---|---|
| Регистрация места жительства | регистрация места жительства и пребывания, декларирование, снятие с регистрации, выписки из реестра территориальной общины |
| Недвижимость и бизнес | государственная регистрация вещных прав на недвижимое имущество, юридических лиц и ФЛП, кабинеты 103 и 104 |
| Социальные услуги | 118 услуг Департамента социальной и ветеранской политики: статусы и удостоверения ветеранов, государственные пособия, субсидии и льготы, «пакунок малюка», «муніципальна няня», справки ВПЛ |
| Пенсионные услуги | услуги Кропивницкого отдела обслуживания граждан № 1 (сервисного центра) ГУ ПФУ в Кировоградской области |
| Акты гражданского состояния | регистрация рождения, брака, расторжения брака, перемены имени, выписки, повторные свидетельства (Подольский и Фортечный отделы ДРАГС) |
| Паспорта | 8 услуг по оформлению и обмену паспорта гражданина Украины в форме ID-карты и паспорта для выезда за границу |
| Отсрочка | администраторы «синего» сектора, кабинеты 122 и 123 |
ЦНАП в цифрах
В сентябре 2026 года в ЦНАП подали 17 261 заявление, больше всего с начала 2026 года. 8 306 заявлений пришлось на регистрационные и административные услуги: 5 428 на регистрацию места жительства, 2 345 на административные услуги, 332 на вещные права, 201 на регистрацию юридических лиц и ФЛП. На социальные услуги подали 5 734 заявления, в сервисный центр Пенсионного фонда 3 221. Консультации получили более 12 тысяч человек.
8 октября 2026 года, после почти недельного перерыва в работе реестров территориальных общин, отдел регистрации места жительства предоставил 366 услуг за день.
Сайт ЦНАП
На сайте ЦНАП есть разделы «Послуги центру», «Реквізити оплати послуг», «Зворотний зв’язок», «Оцінювання якості послуг» и «Отримання відстрочки».
Куда написать, если что-то не так
Отзыв или жалобу можно оставить через «Зворотний зв’язок» и «Оцінювання якості послуг» на сайте ЦНАП. Директор Департамента предоставления административных услуг принимает по четвергам с 9:00 до 11:00 в кабинете 205, по предварительной записи по телефону 30-87-90.
Частые вопросы
Где находится ЦНАП в Кропивницком?
На улице Архитектора Паученко, 41/26, напротив Краеведческого музея. Регистрацию места жительства в пгт Новое ведет инспектор на улице Металлургов, 3.
Какой график работы ЦНАП «Прозорий офіс»?
С понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00. В кабинетах 103 и 104 посетителей принимают с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00, в пятницу до 14:00.
Какой телефон ЦНАП в Кропивницком?
Многоканальные номера (0522) 30-87-90, 050-377-70-22 и 067-360-64-03. Голосовое меню распределяет звонки по направлениям, 9 соединяет с оператором. Почта [email protected].
Можно ли в ЦНАП Кропивницкого оформить паспорт?
Да, через ЦНАП доступны 8 услуг по оформлению и обмену паспорта гражданина Украины в форме ID-карты и паспорта для выезда за границу.
Как записаться на прием к руководству ЦНАП?
По телефону 30-87-90. Директор Департамента предоставления административных услуг принимает по четвергам с 9:00 до 11:00 в кабинете 205.
Проверено 23 октября 2026 года. Источники: сайт ЦНАП «Прозорий офіс» (главная, «Контактна інформація», страницы отдела регистрации места жительства, социальных, пенсионных услуг и ДРАГС), страница Департамента предоставления административных услуг на сайте Кропивницкого городского совета, официальный Telegram-канал ЦНАП (сообщения с 7 по 15 октября 2026 года).